Formation et Education Alternance

Facteur en contrat de professionnalisation (H/F)

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  • GOURDON

Site formapostema FORMAPOSTE MIDI ATLANTIQUE

Vous préparez et distribuez le courrier, vous assurez au quotidien la relation avec la clientèle, vous contribuez à un service de qualité et à l’atteinte des objectifs de l’équipe.

Rattaché à un Encadrant Courrier, vous travaillez en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service rendue au client.

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES :
savoir s’orienter et se repérer dans l’espace / travailler avec ordre, méthode et organisation pour respecter les délais▪ apprécier le travail en équipe

▪ mesurer le sens des responsabilités / respecter la confidentialité et les règles de sécurité

▪ avoir des qualités relationnelles / se maîtriser en situations difficiles.
PRÉ-REQUIS :
▪ avoir plus de 18 ans à 26 ans ou demandeur d’emploi pour les plus de 26 ans à la signature du contrat
▪ pas de pré requis de diplôme▪ être titulaire du permis B

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX :
Enseignements AFPA :

TRANSPORT ET LOGISTIQUE : Repérage et orientation/ Manutention et chargement/ Suivi de la tournée/ Organisation de la tournée

QUALITÉ, SECURITE, ENVIRONNEMENT : Prévention, sécurité/ Environnement/Formation SST / Les Standards de la distribution

RELATION CLIENT ET POSTURE PROFESSIONNELLE : Relation commerciale et client/ Posture professionnelle/ Moyen de paiement / Incivilités et ergonomies

ECRIT PROFESSIONNEL ET BUREAUTIQUE : Rédiger un message/ Respecter les codes de l’écrit/ Rendre compte/ Argumenter/ Environnement et Internet/ Aide à la rédaction du Dossier de Synthèse

CONDUITE ET LIVRAISON : Vérification et préparation du véhicule/ Manutention chargement et déchargement du véhicule/ Conduite et sécurité routière/ Enlèvement et livraison de marchandise

CERTIFICATION CL-VUL :Dossier de Synthèse de la Pratique Professionnelle / Les résultats des Évaluations en cours de Formation / Le Passage de l’épreuve de Synthèse devant un jury Professionnel

PHASES D’IMMERSION PROFESSIONNELLE :
3 phases abordant les thèmes suivants:

▪Phase 1: Immersion Terrain : Découverte de l’entreprise /Découverte de la chaîne Courrier / Découverte du métier

▪Phase : Apprentissage du geste Professionnel : Appropriation des outils / Appropriation des produits / Appropriation des règles / Perfectionnement / Appropriation des méthodes de travail / Appropriation des enjeux de qualité de service / Entrée en relation clientèle

▪Phase : L’autonomie du facteur junior : De la préparation au retour de distribution : Application de la réglementation /Professionnalisation / Réalisation d’accroche commerciale

STATUT :
▪ salarié(e) en contrat de professionnalisation de 9 mois

▪ rémunération : pourcentage du smic en fonction de l’âge et du niveau d’étude.100% du SMIC pour les + de 26 ans

RYTHME DE L’ALTERNANCE :
▪ 75 % du temps en immersion professionnelle en Plateforme de Distribution Courrier dans la région Occitanie (départements 12/46/81)

46 FIGEAC, SOUILLAC, GOURDON

12 ESPALION, SAINT AFFRIQUE, MILLAU, MARCILLAC, VILLEFRANCHEDE PANAT

81 GRAULHET

▪ 25 % du temps en formation (enseignement général pour préparer le Titre)

SITE DE FORMATION :
▪ enseignements généraux dispensés  AFPA d’Occitanie (Albi)

▪ immersion professionnelle : région Midi Pyrénées, ( exemple : Aveyron, Tarn, …)

▪ frais de scolarité: aucun

POSITIONNEMENT POUR LA FORMATION :

▪ Nous attirons votre attention sur le fait que les dates de clôture des inscriptions et de début des formations indiquées dans notre calendrier sont susceptibles de modification en fonction du nombre de candidatures ou des périodes d’inscription sur les sites de nos partenaires.
▪ pré positionnement sur dossier▪ exercices de positionnement

▪ entretien de motivation face à un jury La Poste

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à g.petitjean@formaposte.net


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