BTP & second oeuvre CDI

Assistante commerciale

Site AFIH

Le groupe A.F.I.H, Agence française pour l’isolation de l’habitat est une société à taille humaine, spécialisée dans l’isolation thermique et rénovation de l’habitat.

Nous travaillons pour des clients particuliers et des copropriétés en tant qu’experts de la rénovation énergétique, sur toute l’ile de France.

Rejoignez une société stable, dans un environnement start-up, dynamique et en plein développement.

Description du poste:

Rattaché(e) au secrétariat général, vous serez en charge des missions suivantes :

Gestion des appels entrants
Gestion des appels sortants suite à la demande client pour renseignements et prise de rdv
Planification des rdv pour l’équipe technique
Saisie des informations afin d’assurer le suivi client
Reporting de l’activité
Premier contact client/société : Traiter toutes les demandes clients
Orienter les appels vers le service concerné
Rédaction de mails et autres courriers (interne et externe)
Profil et Compétences :

De formation BTS ou Licence vous avez une première expérience en relation client
Qualités indispensables: dynamique et goût du challenge
Excellente élocution
Vous maîtrisez Excel et Word

Poste à pourvoir en CDI immédiatement

Lieu: Gennevilliers

RER C – ligne 13 – accessible en voitures et places gratuites

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à rh@afg-recrutement.fr