Hôtellerie, Restauration & Tourisme CDI

Conseiller clientèle pour compagnies aériennes H/F

Claim this listing

BLUELINK SERVICES CZ

HUMANLY DIGITAL

BlueLink International CZ Prague est une filiale d’Air France spécialisée dans la relation clients pour compagnies aériennes. Nous avons ouvert nos portes en 2003 avec 60 employés et nous comptons aujourd’hui pas moins de 500 collaborateurs. 50 nationalités différentes et 20 langues parlées : voilà de quoi vous plonger dans un environnement international !

Afin de répondre à cette forte croissance, nous recherchons de nouveaux collègues.

Vos missions :
– Etre ambassadeur d’Air France,

– Satisfaire les passagers en traitant leurs réclamations dans le respect des procédures d’Air France,

– Fidéliser les passagers : une réclamation bien traitée est un passager fidélisé !

– Utiliser l’intelligence collective pour la réalisation des objectifs fixés par Air France,

– Travailler avec des logiciels spécialisés, propres au domaine aérien (Amadeus, Worldtracer…).

Qualités requises :
– Parfaite maîtrise du français écrit et oral,

– Bonne aptitude à parler anglais,

– Volonté d’aider les clients et savoir faire preuve d’empathie,

– Professionnalisme, adaptabilité, ponctualité et responsabilité,

– Une première expérience en relation clients est un atout,

– Maîtrise des outils basiques en informatique.

BlueLink offre de nombreux avantages:
– Entreprise située au cœur de Prague (Namesti Republiky),

– Tickets-restaurants au bout de trois mois d’ancienneté (uniquement pour les CDI et les CDD),

– 23 jours de congés payés par an,

– Prise en charge de vos frais médicaux,

– Réduction sur les billets d’avion au bout d’un an d’ancienneté,

– Possibilité d’avoir des cours de langues, jusqu’à deux heures par semaine,

– Accès à une salle de fitness deux fois par semaine,

Vous souhaitez en savoir plus ?
– Visitez notre site : http://www.bluelinkservices.cz

– Visitez notre page Facebook BlueLink Careers

– Ou contactez-nous sur Whatsapp au +420 720 955 678, nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions !

Envoyez votre CV et Lettre de motivation à HR[at]bluelinkservices.cz

Upload your CV/resume or any other relevant file. Max. file size: 64 MB.


Vous pouvez postuler à cette offre en utilisant votre CV en ligne. Cliquez sur le lien ci-dessous pour soumettre votre CV en ligne et envoyer votre candidature à cette entreprise.